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商店打烊 4Z_;Z P>
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目标:让学员领会掌握正确交流技巧的重要 FYY`TQ'v
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[size=3]参加人数:随意 Hpx _ P
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[size=3]学员练习时间:两次各3分钟 GiLgdT @
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[size=3]工具 ,IomJ
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1. 准备好的答题纸两张(见附件) ; -D"&
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2. 讲师用题目(见附件) 0 }t`?
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[size=3]讲师向各学员说明: f-1#T8kM
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ð讲师将故事向学员念一遍; r@{Y\@
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ð请学员在3分钟内在完成答题纸上的选择题; GXu4?}[
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ð请学员统计[font=times]‘[/font]对[font=times]’[/font], [font=times]‘[/font]错[font=times]’[/font]及 [font=times]‘[/font]不确定[font=times]’[/font]的数目。 Vf3l(XGHY
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ð讲师将故事发给学员； ^?{IlKzQ%
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ð要求学员在3分钟内完成另一张相同的答题纸, 并作统计。 u5|j3*O l?
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ð讲师将正确的答案告知学员；并说明判断的理由。 yt$c5M
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[size=3]共同讨论 *SNyw/:N
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论题可以是 In
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l你对交流是否有新的认识 TDX/8rIB}
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l对人的听的能力是否有什么感想 YjPw;# 4`
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[size=3]参考 %
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这一游戏可用在 T]k:f" ov
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l交流技能 [/y0E i7U{
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整个练习需时20分钟左右 :_=`^fB;V
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附件一 mNjg#" P1
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[size=3]说明：请根据以下这个简短的故事回答下列十二个问题。 4Yz|rKU
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一个商人刚关上店里的灯, 一男子来到店堂并索要钱款。店主打开收银机，收银机内的东西被倒了出来而那个男子逃走了。一位警察很快接到报案。 ~E/qpZgt
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请仔细阅读下列有关故事的提问，并在“对“，“错“和“？“（不确定）三者中圈选出你认为正确的答案。 0{V$ya-
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[/size][font=楷体_gb2312]1. 店主将店堂内的灯关掉后，一男子到达。 r- %E02
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2. 抢劫者是一男子。 i7$-O0U
Jjne}2(
3. 来的那个男子没有索要钱款。 BXQ0D7a8
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4. 打开收银机的那个男子是店主。 sBGm
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5. 店主倒出收银机中的东西后逃离。 #-i} } =]
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6. 故事中提到了收银机，但没有说里面具体有多少钱。 Nl#" V
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7. 抢劫者向店主索要钱款。 ~!"'8=b;L
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8. 索要钱款的男子倒出收银机中的东西后，急忙离开。 a Cd3&C&c
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9. 抢劫者打开了收银机。 SkHf2Tc&@
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10. 店堂灯关掉后，一个男子来了。 $M XY%mr_
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11. 抢劫者没有把钱随身带走。 ,{ S@~Tc[
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12. 故事涉及三个人物：店主、一个索要钱款的男子、以及一个警察。 +A:.i \8
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附件二 (答案) @<)__]Gz
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[size=3]一个商人刚关上店里的灯, 一男子来到店堂并索要钱款。店主打开收银机，收银机内的东西被倒了出来而那个男子逃走了。一位警察很快接到报案。 +y%osxqi
D/ $fq*y]
[/font][font=楷体_gb2312]“对“，“错“和“？“三者中涂黑的为正确的答案。 G~YDO*`I
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1. 店主将店堂内的灯关掉后，一男子到达。 ,R =FT(63
p#c3*Gm
2. 抢劫者是一男子。 }w^qK_lPz
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3. 来的那个男子没有索要钱款。 C7r``w
CL7jL
4. 打开收银机的那个男子是店主。 6LpcDt}5O
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5. 店主倒出收银机中的东西后逃离。 O;Tzm 1`
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6. 故事中提到了收银机，但没有说里面具体有多少钱。 }ok_UN6t
QS"r7O<
7. 抢劫者向店主索要钱款。 $@kI GS
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8. 索要钱款的男子倒出收银机中的东西后，急忙离开。 4 ]h.#/
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9. 抢劫者打开了收银机。 <BR)2lS
?}9HC
10. 店堂灯关掉后，一个男子来了。 jaN-y@c
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11. 抢劫者没有把钱随身带走。 :~ 8}4 1l
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12. 故事涉及三个人物：店主、一个索要钱款的男子、以及一个警察。 o)&t]HI:q
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| 对 错 ？ Q&<5j
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附件三 答案说明 <B]foW
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1. 店主将店堂内的灯关掉后，一男子到达。 eZ~/g{+.
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不确定. 商人可能是店主, 可能不是. `3Vrr
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2. 抢劫者是一男子。 }5Jh #aQs
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不确定. [font=times]‘[/font]一男子[font=times]’[/font] 不一定是抢劫者, 可能是乞丐. JGI6WE
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3. 来的那个男子没有索要钱款。 ZV~Z ZnK}Z
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错. [font=times]‘[/font]到店堂并索要钱款[font=times]’[/font]. 9N#|i'
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4. 打开收银机的那个男子是店主。 9|7J_/% hr
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不确定. 店主的性别不确定. H{.~P 5 y
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5. 店主倒出收银机中的东西后逃离。 &T%}g 'l
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不确定. 不知是谁倒出来. x8ZJ 4QP
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6. 故事中提到了收银机，但没有说里面具体有多少钱。 }p<u_Tm
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对. [ cGf@vQ
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7. 抢劫者向店主索要钱款。 1Sg)b>P
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不确定. 可能是[font=times]’[/font]乞丐[font=times]’[/font]索要钱款. Yy2>||59
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8. 索要钱款的男子倒出收银机中的东西后，急忙离开。 +/6K*RRUO
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不确定. 东西被倒了出来, 但不知是谁倒的. sxM%3`Zkh
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9. 抢劫者打开了收银机。 sl,:B M
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错. 是店主打开收银机. 94kete q
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10. 店堂灯关掉后，一个男子来了。 umL>sp^
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对. s77g(=0
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11. 抢劫者没有把钱随身带走。 q^(EHR[T
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不确定. 不一定是抢劫. ."?5$lhL9~
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12. 故事涉及三个人物：店主、一个索要钱款的男子、以及一个警察。 .-Z*"
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不确定. 也可能是四个人: 一个商人, 一个索要钱款的男子, 店主, 警察.
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